Preguntas y respuestas de expertos
Le pedimos a Danielle Wheeler, directora técnica para las Américas, e Ian Lawrence, vicepresidente para las Américas de IMCD Personal Care que compartan sus pensamientos sobre lo que significa celebrar la individualidad para los consumidores de hoy.
¿Cuáles son las mayores diferencias globales en la cultura de la autoexpresión y la identidad que las marcas de cuidado personal deben tener en cuenta?
Danielle : Muchas tendencias en la autoexpresión fueron impulsadas anteriormente por marcas de cuidado personal de renombre en Europa y Estados Unidos que dictaban sus percepciones de lo que se consideraba convencionalmente atractivo. Ahora, las marcas indie globales de todo el mundo están interrumpiendo el mercado con expresiones más específicas de lo que puede ser la belleza, y los grandes jugadores están luchando por mantenerse al día adquiriendo marcas independientes más pequeñas.
Ian : Las redes sociales han llevado a una nueva apertura en torno a la salud mental que está impulsando enormes cambios de marketing en los Estados Unidos. Los consumidores están reconociendo que el maquillaje, los peinados y las uñas pueden ser una forma de decirle al mundo quiénes son, por qué han pasado y en qué creen. Pero, por supuesto, el cambio se mueve a un ritmo diferente en diferentes regiones del mundo, por lo que es importante ser sensible a los valores y prioridades de los consumidores en diferentes mercados.
Según las tendencias de compra, ¿cuáles cree que son las principales preocupaciones cosméticas/físicas de los consumidores de cuidado personal?
Danielle : El bienestar es realmente importante, al igual que el envejecimiento saludable. Todo el concepto de 'antiedad' no capta el estado de ánimo del momento. Las personas están más interesadas tanto en verse como en sentirse como su mejor yo a cada edad. Muchos consumidores también se preocupan realmente por encontrar soluciones personalizadas que satisfagan sus necesidades únicas. En IMCD, estamos bien posicionados para ayudar a nuestros clientes a responder
a eso. Nos fijamos en lo que está de moda en los diferentes mercados y proporcionamos a los proveedores kits multimedia para abrir sus ojos a las diversas expectativas de los consumidores. Por ejemplo, recientemente ayudamos a los proveedores a tomar conciencia de la necesidad de una prueba de concepto, así como de la creciente tendencia en el bienestar íntimo.
Cuando se trata del desarrollo y selección de productos, ¿cuáles son los desafíos para abordar las necesidades individuales de cuidado personal de cada consumidor, todo a la vez?
Ian : No lo vemos como un reto, porque en eso sobresale IMCD. Sabemos que es importante estar siempre abiertos a la innovación y priorizar la velocidad de comercialización. Los clientes de cuidado personal de hoy en día siempre están buscando algo nuevo y emocionante, y están dispuestos a experimentar. En IMCD, podemos ayudar a las marcas a mantenerse ágiles ofreciéndoles soluciones personalizadas, elaboradas a partir de nuestra amplia cartera de ingredientes.